Por qué tu negocio local no aparece en Google

Cuando un negocio local nos dice "somos invisibles en Google", la causa casi siempre es una de cinco fallas. Aquí están, en el orden en que las arreglamos.

1. Un Perfil de Negocio de Google sin reclamar o a medio llenar

Tu perfil es la señal de posicionamiento local más fuerte que existe, y la mayoría de los negocios lo tratan como un trámite. Reclámalo, verifícalo y después llena todos los campos: horarios, servicios, fotos, área de servicio, atributos. Publica en él cada mes. Un perfil completo le gana a uno descuidado en la misma colonia casi siempre.

2. Nombre, dirección y teléfono inconsistentes

Si tu sitio web dice "Av. Principal" y tus directorios dicen "Avenida Principal" con un teléfono viejo, Google se cura en salud y muestra a alguien más. Escoge un formato exacto y haz que todos los directorios lo respeten.

3. Ninguna página para lo que la gente de verdad busca

Los clientes buscan "plomero de emergencia indio", no "bienvenido a nuestro sitio web". Si tus servicios viven en un párrafo de la página de inicio, sepáralos: una página clara por servicio, nombrada con las palabras que usan los clientes.

4. Un sitio móvil lento y confuso

La mayoría de las búsquedas locales pasan en teléfonos. Si tu sitio tarda seis segundos en cargar o esconde tu número, los visitantes se van, y Google lee esa salida como un voto en tu contra. Rápido, claro y con el teléfono hasta arriba en un botón que se pueda tocar. Ese es el mínimo.

5. Sequía de reseñas

Las reseñas son votos. Los negocios que le piden una reseña a cada cliente contento, y responden a todas las que reciben, suben. Los negocios a los que les da pena pedirlas se quedan donde están. Mete la petición en la forma en que terminas cada trabajo.

Arréglalas en este orden

Perfil primero, consistencia segundo, páginas de servicio tercero, velocidad del sitio cuarto, reseñas para siempre. Cada una potencia a las demás. La mayoría de los negocios ven movimiento en uno o dos meses después de arreglar las primeras tres, y los negocios que se mantienen en las cinco dejan de ser invisibles de forma definitiva.